Nous recherchons un(e) Product Manager pour piloter le développement et l’évolution d’un outil, pour nos artistes, dédié à la mise à jour des métadonnées de leurs albums. Cet outil offrira une plus grande autonomie à nos utilisateurs tout en s’assurant, après chaque modification, que leurs albums restent compatibles avec leurs droits déclarés et les règles éditoriales des principales plateformes de distribution.
Participer à la discovery pour créer l’outil le plus autonome et le faire évoluer en comprennant les problématiques des utilisateurs en s’appuyant sur des données quantifiées et qualifiées
Maintenir sur votre scope une roadmap produit en adéquation avec la roadmap du content et de l’entreprise
Concevoir des solutions en partenariat avec les équipes UX, UI, technique et en écrivant les spécifications fonctionnelles de la future solution
Gérer le backlog de la squad, la priorité des fonctionnalités, et la communication avec les équipes techniques.
Piloter avec l’aide d’un leader technique une squad composée de plusieurs développeurs
Récupérer les retours d’expérience après livraison afin de déterminer les améliorations et évolutions possibles
Faire vivre son produit en l’adaptant continuellement au marché et au besoin de l’entreprise
Devenir le référent fonctionnel de son scope produit auprès du reste des equipes
Suivre ses KPI d’adoption et d’usage de son produit et mesurer les performances et apporter des ajustements basés sur des données analytiques pour maximiser l’impact produit
Minimum 5 ans en tant que Product Manager ou rôle similaire dans le domaine des logiciels B2B ou des plateformes numériques.
Bonne compréhension des métadonnées et de leur usages dans le secteur de la musique (ex. DDEX, ISRC, ISWC) est un gros plus
Qualités personnelles :
Excellente communication et capacité à travailler en squad et avec d’autres squads
Esprit analytique et ingénieur
Sensibilité aux besoins des utilisateurs finaux.
SET THE TONE WITH US
Chez Believe, nous avons deux cœurs : nos collaborateurs et nos artistes.
Nous croyons en la force de nos collaborateurs, qui s’épanouissent chaque jour en développant leur potentiel… Notre objectif est d’offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour qu’ils puissent s’épanouir.
ROCK THE JOB
Programme de formation et de coaching sur-mesure
Une politique de télétravail
Un programme de bien-être « Pauses » avec de nombreuses activités et animations
Accès à Eutelmed, la plateforme numérique de santé mentale et de bien-être qui permet de parler à un psychologue expérimenté
Un restaurant d’entreprise sain et éco-responsable
Une assurance santé individuelle ou familiale
Avantages CE
Un rooftop
Une salle de sport avec des cours gratuits
SING IN HARMONY
Programme Ambassadeur : la possibilité pour tous les Believers de participer à des initiatives de bénévolat afin d’avoir un impact positif sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI), le bien-être et la planète.
Mise en place du Forfait mobilité durable: remboursement jusqu’à 600€ des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone.
Congé 2nd parent de 5 jours calendaires rémunérés à 100% (en plus du congé légal paternité ou du congé d’adoption, nous ne l’attribuons pas au congé maternité)
Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou de l’état de santé.
En tant que Product Manager Salesforce Service Cloud & Experience Cloud, vous serez responsable de la conception ✍️, de la mise en œuvre 🏗️ et de l’amélioration continue 🔄 des solutions Salesforce pour les équipes internes 👥 et les partenaires 🤝 de Believe. Vous travaillerez en étroite collaboration 🤝 avec les équipes IT 💻, les équipes métiers 📊 et les parties prenantes externes 🌐 afin de développer des outils alignés sur les besoins de l’entreprise 🏢.
Responsabilités principales ✅
1. Gestion de Produit 🗺️
Définir et prioriser la roadmap produit 📋 en lien avec les stratégies d’entreprise.
Identifier les besoins des équipes 👂 et concevoir des solutions innovantes 💡 sur Salesforce Service Cloud ☁️ et Experience Cloud ☁️.
Superviser les cycles de vie des projets ♻️, depuis la conception jusqu’à la livraison 🚚.
Gérer les évolutions des plateformes 🔧 et les mises à jour 🔄 en coordination avec les équipes techniques 🛠️.
2. Collaboration et Communication 💬
Travailler avec les équipes métiers 👥 pour comprendre leurs exigences et définir des user stories 📖.
Assurer une communication fluide 🌊 entre les équipes techniques 💻 et les parties prenantes non techniques 🗣️.
Organiser des ateliers 🎓 et formations 📚 pour accompagner les utilisateurs dans l’adoption des solutions.
3. Pilotage de Projets 🗂️
Garantir le respect des délais ⏰, du budget 💶 et de la qualité des livrables 🏆.
Superviser les tests utilisateurs (UAT) ✅ et assurer le suivi des retours 🔄.
Mettre en place des KPIs 📊 pour mesurer la performance 📈 et l’adoption des solutions.
4. Expertise Technique 🧑💻
Proposer des solutions adaptées aux besoins grâce à une excellente maîtrise 🧠 des modules Service Cloud ☁️ et Experience Cloud ☁️.
Participer à la veille technologique 🔍 sur Salesforce et d’autres outils pertinents 🛠️ pour l’écosystème Believe 🌟.
Expérience et Compétences 💼
Expérience : 3 à 5 ans minimum en tant que Product Manager ou sur un poste similaire 🏗️, idéalement dans le domaine de la musique 🎶 ou des plateformes digitales 🌐.
Compétences Salesforce : Expertise avérée 🏅 sur Service Cloud ☁️ et Experience Cloud ☁️. La certification Salesforce 📜 (par exemple, Salesforce Administrator ou Salesforce Service Cloud Consultant) est un plus ✅.
Gestion de projet : Bonne maîtrise des méthodologies Agile/Scrum 🌀.
Outils : Connaissance des outils de gestion de projet 🛠️ comme Jira 🗂️, Confluence 📘, ou autres.
Qualités personnelles 🌟
Excellentes compétences en communication 🗣️ et en gestion des parties prenantes 🤝.
Esprit analytique 🧠 et capacité à résoudre des problèmes complexes 🧩.
Capacité à travailler de manière autonome 🚶⃣ dans un environnement dynamique ⚡.
Sens de l’innovation 💡 et intérêt pour le secteur de la musique 🎵 et des technologies digitales 💻.
SET THE TONE WITH US
Chez Believe, nous avons deux cœurs : nos collaborateurs et nos artistes.
Nous croyons en la force de nos collaborateurs, qui s’épanouissent chaque jour en développant leur potentiel… Notre objectif est d’offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour qu’ils puissent s’épanouir.
ROCK THE JOB
Programme de formation et de coaching sur-mesure
Une politique de télétravail
Un programme de bien-être « Pauses » avec de nombreuses activités et animations
Accès à Eutelmed, la plateforme numérique de santé mentale et de bien-être qui permet de parler à un psychologue expérimenté
Un restaurant d’entreprise sain et éco-responsable
Une assurance santé individuelle ou familiale
Avantages CE
Un rooftop
Une salle de sport avec des cours gratuits
SING IN HARMONY
Programme Ambassadeur : la possibilité pour tous les Believers de participer à des initiatives de bénévolat afin d’avoir un impact positif sur la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI), le bien-être et la planète.
Mise en place du Forfait mobilité durable: remboursement jusqu’à 600€ des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone.
Congé 2nd parent de 5 jours calendaires rémunérés à 100% (en plus du congé légal paternité ou du congé d’adoption, nous ne l’attribuons pas au congé maternité)
Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du genre, de l’âge, de l’orientation sexuelle, de la religion ou de l’état de santé.
