The Job

Reporting to General Manager Operations CEEMENAT, and on dotted line to our central Data Intelligence Team in France, your objective is to reinforce the company’s Analytics function by delivering data-driven insights to the leadership team to guide business decisions.  

You will be responsible for conducting research and analysis, structuring projects managing data resources, and preparing insights for business. You will be able to leverage large and diverse databases (xls, CSV, SQL,…) to extract meaningful information and render it into user-friendly dashboards and analyses.  

You will both be able to work on requests as well as show initiative in designing specific tools or dashboards to build new tools and visualizations.  

The Data Analyst supports our Business Leadership Teams on data initiatives and will ensure optimal data (as well as its interpretation) is delivered.  

 

• Support manager to conduct in depth investigative & intelligence research by gathering various data and information; 

• In collaboration with central Data team in France, develop and maintain BI dashboards and reports according to business requirements; 

• Market size and market trends external data mining by gather various data and information, verifying the credibility and quality of the information/data/sources; 

• Analyzing information, drawing implications for our business; 

• Coordinating research and working closely with Data Intelligence team in France; 

• Support all IT related activities across the Region. 

The Job

Vous travaillerez au sein de la Supply Chain, en tant que membre de l’équipe Audio Content Ops. Vos principales missions seront :

• Support de niveau 2
 – escalade support niveau 1
 – tickets bugs outils : correctifs et remontées de tickets aux équipes produits.

• Gestion & Support sur les process de Upsell Tunecore, transfert ou ingestion de catalogues (ingestion xml, template xls) et exports de catalogues.

• Assurer et maintenir une optimisation des process de tickets internes.

• Acteur de la chaine de création/d’optimisation des produits Content 

• Gestion de projet (mise en place, amélioration, bascule, …) des process Content

• Single point of Contact PO/PM de la supply chain et participation aux projets (testing, sprint review) pour améliorer la productivité et l’UX/CX.

• Point d’entrée/d’escalade vers le Content Management et le Support.

• Monitoring et pilotage de l’activité Catalog Ingestion.

The Job

Responsibilities:  

This role would be responsible for managing and supervising organization’s technical operations which includes overseeing IT department employees and ensuring all technology systems and applications support the organization’s goals and objectives. 

This role would directly report to the IT Workplace Director with a dotted line reporting to the People Director, India 

Technical Expertise: 

• Overseeing all IT operations, network support, IT security and IT infrastructure. 

• Devise and establish IT policies and systems to support the implementation of business objectives 

• Inspect the use of technological equipment and software to ensure functionality and efficiency. 

• Developing, implementing, and evaluating IT projects in line with organizational objectives. 

• Ensuring the maintenance of current projects and technology systems. 

• Identifying vulnerabilities, the need for upgrades, configurations or opportunities for new systems.  

• Proposing strategic solutions and recommending new systems and software. 

• Building and maintaining relationships with external advisors and vendors. 

• Ensuring reported issues are resolved in a timely manner. 

• Review and analyse helpdesk metrics and performance reports to identify trends, areas for improvement, and opportunities for training. 

• Serve as the primary point of contact for escalated technical issues and complex user inquiries. 

Team Leadership: 

• Provide leadership, guidance, and mentorship to IT team members. 

• Coordinate and delegate tasks effectively to ensure efficient workflow and timely resolution of user issues. 

• Conduct regular performance evaluations and provide feedback to team members to promote professional growth and development. 

Process Optimization: 

• Identify opportunities to streamline IT processes and procedures to enhance efficiency and customer satisfaction. 

• Implement best practices for incident management, problem resolution, and knowledge management within the team. 

• Collaborate with Central / Regional IT teams to implement system enhancements and improvements based on user feedback and other performance metrics. 

Scope:  

• Central IT / APAC HUB: 70% 

• India Specific: 30% minimum for existing set up. Basis additional requirements, this role will take on Project management and Governance responsibilities for additional projects that are rolled out in the course of the subsequent years.  

Preferred Skills:  

• At least 7 years of management experience in an IT environment. 

• Sound working knowledge of IT operations, systems, and developments. 

• Experience in analysis, implementation and evaluation of IT systems and their specifications. 

• Sound understanding of computer systems (hardware/software), networks etc. 

• Excellent communication and interpersonal skills. 

• Strong leadership and project management skills. 

• Solid analytical and problem-solving skills. 

Apply: Interested applications can email in their resumes at chandani.veera@believe.com or reach out to us at +91 9987373636.

The Job

Contexte

Vous intégrez la Tribu Data Office de Believe et la squad Dataplateforme en tant que Data engineer.
La Dataplateforme s’appuie sur une stack AWS / Snowflake avec des pratiques à l’état de l’art en data engineering et data modélisation, et des contraintes de fort volume et haute performance.

Au sein de la squad organisée selon la pratique Scrum, en charge du Build et du Run de son périmètre, vous aurez pour responsabilité d’implémenter les flux de données depuis l’ingestion des nouvelles sources jusqu’à leur préparation pour exposition au travers des niveaux Bronze, Silver et Gold (warehouse) Vous maitrisez ainsi:
La conception et le développement d’un pipeline d’ingestion sur AWS (Step function / python / S3) La transformation de données (Python, Spark Scala / Databricks, SQL) Les pratiques de test (TU Python, TU Spark Scala) La modélisation Data en flocons Les pratiques de run (surveillance, monitoring, fix) La rédaction de la documentation (Data galaxy / Confluence) Les enjeux de performances, de suivi des couts et de sécurité

The Job

Tu as envie de participer à une aventure de transformation tech & produit au sein d’une entreprise qui prône les valeurs d’équité, transparence au sein de l’industrie musicale… qui en a bien besoin.  

Believe est une Tech Enabled Music Company, et donc la Tech est un levier business crucial pour le business. Tu rejoindras l’équipe Tech de plus de 150 Believers passionnés et constituée de squads pluridisciplinaires.  

Viens nous aider à relever nos prochains défis :  

• Participer à la transformation product & tech 

• Développer les produits pour nos équipes et nos artistes  

• Participer à refonte de la stack technique et la transition vers une architecture micro-services 

• Mettre en place la stratégie Cloud sur GCP 

Le poste:

L’Engineering Manager accompagne une ou deux équipes au sein de la tribu Content et reporte au Head of Engineering de celle-ci.  

Il est responsable de la bonne exécution de la roadmap, de l’engagement des équipes et de l’amélioration continue des méthodes de travail. Il participe à l’élaboration de la roadmap produit et technique (gestion de la dette technique, maintien en condition opérationnelle, etc.) et est capable de challenger aussi bien les aspects techniques que produits.  

Il possède également une capacité à évoluer dans un environnement avec des équipes pluridisciplinaires, tant sur les aspects de management que de communication. Il sait alterner entre les postures de manager, servant leader, facilitateur et mentor. 

Missions:

Gestion de la roadmap:

• Participer à la définition de la roadmap de l’équipe et suivre sa bonne exécution 

• S’assurer de la qualité des développements par rapport aux standards techniques (tests, observabilité, performance, résilience, sécurité, etc.) 

• Être responsable de l’amélioration continue du fonctionnement de l’équipe basé notamment sur l’analyse des KPIs  

Management & Collaboration: 

• Être garant du casting de ces équipes, du recrutement et du développement des Believers (feedbacks, OKRs, coaching, etc.) 

• Motiver et donner du sens au travail quotidien des équipes 

• Servir de relais de communication efficace auprès des équipes  

• Être responsable de la qualité de la collaboration et les interactions entre les personnes ou les équipes 

• Promouvoir l’autonomie et la responsabilisation des équipes  

• Valoriser et partager les succès et les apprentissages des équipes 

• Être moteur sur les chantiers de transformation à tous les niveaux de l’organisation (squad, tribu et au-delà)  

Technique:  

• S’assurer de la mise en œuvre et du respect des normes et pratiques Tech globales 

• S’assurer de la pertinence des décisions techniques d’équipe par rapport à l’architecture globale 

• Veiller à ce que ces décisions soit prises en collaboration avec les autres équipes tech (Architecture, SRE, QA…) 

• Accompagner les équipes sur le chemin du « Continuous Delivery » et de la philosophie « Build it, Run it, Fix it » 

• Gérer efficacement la dette technique sous toutes ses formes 

• Effectuer une veille active sur les nouvelles pratiques et tendances techniques, et partager régulièrement ces connaissances avec les autres Believers 

The Job

Contexte

Le Tribe « Customer Finance » est composé de plusieurs Squad, parmi elles la squad Finance Ingestion qui a pour mission de développer des outils et des applications pour la collecte de royalties auprès des plateformes de streaming de musique ainsi que préparer les données afin de faire la distribution des royalties auprès des producteurs de musiques. 

En tant que Senior Data Engineer, tu intégras une équipe de Data Engineering travaillant avec les principes du framework agile Scrum. Cette équipe est composée essentiellement de 5 Data Engineer et 1 Software Engineer.  

Nous avons un écosystème composé de : 

• Un socle de gestion des données (Delta Lake) plus d’1.5 milliard de lignes /mois 

• Data processing avec Scala et Spark utilisant le runtime de Databricks 

• Orchestration de nos data pipelines avec Airflow managé 

• Des APIs déployées avec AWS Lambda et API Gateway pour faire interagir les utilisateurs avec notre interface front (PHP) 

• AWS RDS pour hoster la base de données back-end sous PostgreSQL  

• Versionning du code sous GitLab avec un environnement de dev, staging et production 

• Infrastructure sous AWS    

Les missions du Senior Data Engineer au sein de l’équipe :

–          Accompagner les développeurs à écrire du code propre, qualitatif et conforme aux standards de l’équipe 

-          Interagir avec l’architecte, les équipes infrastructures Cloud pour concevoir les solutions de data engineering 

–          Proposer des améliorations continues et être garant de réduire les dettes techniques 

-          Développer des flux de données (data pipelines) avec de l’Apache Spark et du Scala 

-          Faire de l’orchestration via Airflow avec du Python 

-          Maintenir le workflow GitLab afin de garantir une bonne productivité de l’équipe de développement 

-          Effectuer des revues de codes des autres membres de l’équipe 

-          Collaborer les membres de l’équipe dev pour atteindre l’objectif du sprint 

-          Faire du support applicatif et fonctionnel de l’application auprès des opérationnel