The Job
Au sein de la tribe Promotion, composée d’une dizaine de personnes (profils Product et Tech), notre mission est de concevoir les outils qui aident artistes et labels à promouvoir leurs sorties et développer leur audience.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les 2 Product Managers et l’équipe de développement. Votre rôle sera d’accompagner l’équipe dans la phase de recherche utilisateur, préparer les user stories, les phases de mises en production, le go-to-market et le suivi des KPIs d’utilisation.
Cette position à la croisée du business, du métier et de la tech est idéale pour découvrir comment sont construits en équipe les produits les plus pertinents et impactants.
Missions
User research et discovery : réalisation d’interview utilisateurs, analyses de la concurrence, etc.
Delivery : écriture des spécifications techniques, préparation des tickets pour les sprints, tests de non-régression suite aux mises en production, etc.
Go-to-market : rédaction des éléments de communication (release notes, FAQs, présentations internes), présentation du produit aux utilisateurs pour maximiser son adoption
Support : répondre aux utilisateurs et au service clients via notre système de ticket support, remonter les problèmes à notre équipe technique, suivre le correctif des bugs remontés
Analyses d’adoption et reporting : conduite d’analyses chiffrées sur l’adoption et l’usage de nos produits, création de dashboards de suivi