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The Job

Rattaché(e) au Responsable Reporting Client,  sur un support niveau 2 , vos missions au quotidien seront  :

  • Gestion de la saisie,  suivi et contrôle des montants d’avances contractuellement offerts a nos producteurs dans les outils.
  • Traitement des réclamations et/ou des questions de la part de nos clients sur leurs états de redevances (royalties et avances)
  • S’assurer d’identifier la source des problèmes avec l’aide des autres départements (Contrats, Supply Chain, Tech, Comptabilité, Contrôle de Gestion)
  • Capable de faire des analyses détaillées des rapports de redevances (royalties) à l’aide d’outils tel que CSV, Excel, EM Editor pour calculer et passer des ajustements si nécessaire
  • En charge de communiquer les status vers les labels managers ou l’équipe support niveau 1 pour qu’ils puissent répondre aux clients.
  • Participer à la contribution de la production des KPI’s mensuels et aux déploiements et évolutions du SI interne

Un ou deux projets de stage seront à définir ensemble.

Qualifications

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication !

On appréciera aussi votre agilité, votre sens de l’innovation, votre excellent relationnel et votre enthousiasme !

Vous êtes étudiant(e) au sein d’une école de commerce ou d’un équivalent universitaire.

Idéalement, vous justifiez d’une expérience préalable réussie (stage, alternance)

Votre niveau d’anglais est courant, à l’oral comme à l’écrit.Vous êtes rigoureux, synthétique, à l’aise avec les chiffres, force de proposition, aimant le travail d’équipe et le sens du client au sein d’un environnement international, agile et innovant.

Additional Information

Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap.

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