The Job
Rattaché(e) au Responsable Reporting Client, sur un support niveau 2 , vos missions au quotidien seront :
- Gestion de la saisie, suivi et contrôle des montants d’avances contractuellement offerts à nos producteurs dans les outils.
- Traitement des réclamations et/ou des questions de la part de nos clients sur leurs états de redevances (royalties et avances)
- S’assurer d’identifier la source des problèmes avec l’aide des autres départements (Contrats, Supply Chain, Tech, Comptabilité, Contrôle de Gestion)
- Capable de faire des analyses détaillées des rapports de redevances (royalties) à l’aide d’outils tel que CSV, Excel, EM Editor pour calculer et passer des ajustements si nécessaire
- En charge de communiquer les statuts vers les labels managers ou l’équipe support niveau 1 pour qu’ils puissent répondre aux clients.
- Participer à la contribution de la production des KPI’s mensuels et aux déploiements et évolutions du SI interne
Un ou deux projets de stage seront à définir ensemble.
Qualifications
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Believe, notre leitmotiv est simple : ouverture d’esprit, passion et implication !
On appréciera aussi votre agilité, votre sens de l’innovation, votre excellent relationnel et votre enthousiasme !
Vous êtes étudiant(e) au sein d’une école de commerce ou d’un équivalent universitaire.
Idéalement, vous justifiez d’une expérience préalable réussie (stage, alternance)
Votre niveau d’anglais est courant, à l’oral comme à l’écrit.Vous êtes rigoureux, synthétique, à l’aise avec les chiffres, force de proposition, aimant le travail d’équipe et le sens du client au sein d’un environnement international, agile et innovant.
Additional Information
Set the tone with us
Chez Believe, nous avons deux cœurs : nos collaborateurs et nos artistes.
Nous croyons en la force de nos collaborateurs, qui s’épanouissent chaque jour en développant leur potentiel… Notre objectif est d’offrir à nos collaborateurs le meilleur environnement possible pour qu’ils puissent s’épanouir.
Rock the job
Programme de formation et de coaching sur mesure
Une politique de télétravail
Un programme de bien-être « Pauses » avec de nombreuses activités et animations en interne
Accès à Eutelmed, la plateforme numérique de santé mentale et de bien-être qui permet de parler à un psychologue expérimenté
Un restaurant d’entreprise sain et éco-responsable
Une assurance santé individuelle ou familiale
Avantages CE
Un rooftop
Une salle de sport avec des cours gratuits
Sing in harmony
Des groupes d’ambassadeurs pour s’engager sur la réduction de l’empreinte carbone et environnementale de Believe et l’équité professionnelle Femme/Homme.
Mise en place du Forfait mobilité durable: remboursement jusqu’à 600€ des frais de transport en commun/avec une faible empreinte carbone.
Congé 2nd parent de 5 jours calendaires rémunérés à 100% (en plus du congé légal paternité ou du congé d’adoption, nous ne l’attribuons pas au congé maternité)
Believe s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, de l’apparence physique, du nom de famille, du lieu de résidence, de l’état de santé, ou du handicap.